Localize os escritórios e telefones de atendimento da Sanepar.

Para saber onde pagar a sua conta de água, clique aqui.

Confira dicas de economia de água.

.: Critérios para cadastro na Tarifa Social

Imóvel: Somente devem ser cadastrados os imóveis com área construída de até 70 m² (setenta metros quadrados), para fins residenciais.

Consumo: O consumo mensal de água deverá ser de até 10 m³. O volume excedente a 10 m³ até o limite de 2,5 m³/mês por pessoa residente no imóvel, será cobrado pelo valor do metro cúbico da tarifa social vigente. Ultrapassando a este limite, o excedente será calculado pelo valor do m³ da Tarifa Normal.

Deixe a conta de água por conta do débito automático.

Autorize o débito automático da conta de água na sua conta bancária.

Assim, você não precisa se preocupar com a data de vencimento, não fica em filas nem corre o risco de suspensão no abastecimento por atraso.

Se você é proprietário de casa na praia, tem mais uma razão para aproveitar essa facilidade. 

É muito mais prático e seguro. 

Clique aqui para saber os bancos conveniados.

Localize sua matrícula em sua conta

No canto superior direito de sua conta está a matrícula que você precisa informar à Sanepar quando acessar o Autoatendimento Virtual ou quando telefonar para 0800-200-0115:

Acesso ao Autoatendimento Virtual

Se você já está cadastrado:

A Sanepar constantemente faz Vistorias Técnico Operacionais (VTO) nos imóveis para assegurar o bom funcionamento do serviço de coleta e tratamento de esgoto. As vistorias são parte de um programa contínuo de gestão ambiental.

O imóvel está interligado corretamente quando:

Decreto Estadual Nº 3926

O GOVERNADOR DO ESTADO DO PARANÁ, no uso das atribuições que lhe confere o art. 47, item II, da Constituição Estadual, e sob proposta da Secretaria do Estado do Desenvolvimento Urbano e do Meio Ambiente,

DECRETA:
Artigo 1º - Fica aprovado o Regulamento de Serviços prestados pela Companhia de Saneamento do Paraná - Sanepar, na forma do anexo que faz parte integrante do presente Decreto.

Abaixo estão descritas situações de suspensão e religação de abastecimento. Identifique a que se aplica ao seu caso e clique para ler as orientações:

O QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE ELIMINADORES DE AR

1. Existe ar na rede de distribuição?