Escritórios de Atendimento
Localize os escritórios e telefones de atendimento da Sanepar.
veja mais[+]Tabela de Tarifas
.: Critérios para cadastro na Tarifa Social
Imóvel: Somente devem ser cadastrados os imóveis com área construída de até 70 m² (setenta metros quadrados), para fins residenciais.
Consumo: O consumo mensal de água deverá ser de até 10 m³. O volume excedente a 10 m³ até o limite de 2,5 m³/mês por pessoa residente no imóvel, será cobrado pelo valor do metro cúbico da tarifa social vigente. Ultrapassando a este limite, o excedente será calculado pelo valor do m³ da Tarifa Normal.
veja mais[+]Débito Automático
Deixe a conta de água por conta do débito automático.
Autorize o débito automático da conta de água na sua conta bancária.
Assim, você não precisa se preocupar com a data de vencimento, não fica em filas nem corre o risco de suspensão no abastecimento por atraso.
Se você é proprietário de casa na praia, tem mais uma razão para aproveitar essa facilidade.
É muito mais prático e seguro.
Clique aqui para saber os bancos conveniados.
veja mais[+]Utilizando o Autoatendimento Virtual
Localize sua matrícula em sua conta
No canto superior direito de sua conta está a matrícula que você precisa informar à Sanepar quando acessar o Autoatendimento Virtual ou quando telefonar para 0800-200-0115:
Acesso ao Autoatendimento Virtual
Se você já está cadastrado:
veja mais[+]VTO - Vistoria Técnico Operacional
A Sanepar constantemente faz Vistorias Técnico Operacionais (VTO) nos imóveis para assegurar o bom funcionamento do serviço de coleta e tratamento de esgoto. As vistorias são parte de um programa contínuo de gestão ambiental.
O imóvel está interligado corretamente quando:
veja mais[+]Regulamento dos Serviços Prestados pela Sanepar
O GOVERNADOR DO ESTADO DO PARANÁ, no uso das atribuições que lhe confere o art. 47, item II, da Constituição Estadual, e sob proposta da Secretaria do Estado do Desenvolvimento Urbano e do Meio Ambiente,
DECRETA:
Artigo 1º - Fica aprovado o Regulamento de Serviços prestados pela Companhia de Saneamento do Paraná - Sanepar, na forma do anexo que faz parte integrante do presente Decreto.
Suspensão e Religação
Abaixo estão descritas situações de suspensão e religação de abastecimento. Identifique a que se aplica ao seu caso e clique para ler as orientações:
veja mais[+]Eliminadores de ar
O QUE VOCÊ PRECISA SABER SOBRE ELIMINADORES DE AR
1. Existe ar na rede de distribuição?
veja mais[+]