A central de atendimento ao cliente Sanepar, em Toledo, voltou a funcionar na Rua Guarani, 1893, esquina com Rua Dom Pedro II. O espaço, ampliado e remodelado, conta com uma área de 142,6 metros quadrados para oferecer melhores condições de acomodação ao clientes. O horário de atendimento é das 8h às 16h30, de segunda à sexta-feira.

Dentre os serviços que podem ser solicitados na central de relacionamento estão a emissão de segunda via, verificação de débitos e pagamentos, atualizações cadastrais e informações sobre pressão, corte e religação de água.

A Sanepar também oferece outros canais de comunicação. Além do atendimento personalizado, os clientes podem entrar em contato pelo telefone 0800 200 0115 ou acessar www.sanepar.com.br.

Para os clientes cadastrados no site, a Sanepar disponibiliza consulta sobre dados cadastrais, consumo e pagamentos efetuados, além de solicitação de alguns serviços, como conserto de cavalete, alteração de data de vencimento da conta e de endereço alternativo para entrega da fatura. Para fazer a senha de acesso, é preciso entrar no site, clicar em Serviços On line e buscar a área Primeiro Acesso.