A medida, que passa a valer a partir desta segunda-feira (15), visa cumprir decreto municipal de lockdown

As centrais de relacionamento ao cliente em Curitiba estão fechadas a partir de hoje (15), em cumprimento ao decreto municipal de lockdown. Clientes devem priorizar a busca por informações e serviços pelo site e e-mail. O e-mail disponível é curitibarmc@sanepr.com.br.

Pelo aplicativo de celular Sanepar Mobile e no site (na aba Clientes/Todos os Serviços), também é possível solicitar todos os serviços disponíveis pela Companhia.

Apenas emergências (como vazamentos) devem ser direcionadas para o 0800 200 0115, que também teve limitado em 50% o número de atendentes. O Serviço de Atendimento ao Cliente Sanepar funciona 24 horas por dia.