Nova base de leitura será adotada e poderá afetar os sistemas de outras cidades da região

A partir do dia 2 de maio, entra em operação a nova base de leitura da Sanepar em Capitão Leônidas Marques. O novo procedimento vai tornar mais ágeis e eficientes os serviços prestados pela empresa e reduzirá custos e tempo de deslocamento. O trabalho, que era executado pela equipe de Cascavel, será feito agora por empregados lotados em Capitão que irão atender também os sistemas de Santa Lúcia, Lindoeste, Alto Alegre, Ibiracema e Boa Vista da Aparecida. No total, são 8.158 ligações nestes sistemas.

A descentralização da base de leitura poderá provocar alterações nos vencimentos das faturas dos seis sistemas. Assim, os moradores devem ficar atentos para verificar se a data do vencimento da sua conta de água foi alterada. A gerente regional da Sanepar, Rita Ivone Camana, diz que, em caso de dúvida, os clientes devem entrar em contato com a Sanepar pelo telefone 115 ou procurar o escritório de atendimento ao público na sua cidade. “O objetivo desta ação é colocar a empresa mais próxima dos clientes e prestar serviços com mais qualidade e maior agilidade”, disse ela.

Por causa das novas datas, existe ainda a possibilidade de ocorrer alteração no consumo de água medido. “Se houver necessidade, nós faremos a análise e tomaremos as providências possíveis para cada caso”, reforça a gerente.

Durante todo mês de abril, a Sanepar entregou aos moradores o informativo com dados sobre a mudança. As alterações serão feitas gradualmente e a expectativa é de que, em 90 dias, os sistemas estejam todos enquadrados ao novo procedimento de leitura e emissão de contas.

Passado o período de adequação, os clientes podem solicitar nova alteração no vencimento, de acordo com a sua necessidade. “A Sanepar disponibiliza vencimentos alternativos para que eles favoreçam o planejamento financeiro de cada família”, informa o coordenador de clientes, Ativo Miguel Beier.